THE PROBLEM LAB / EP04 · Decidir
Automatizar una tarea no significa ganar dinero.
Mide coste por trabajo aceptado, no tokens por respuesta.
Así se atasca el trabajo.
- Un contador de horas baja mientras otro de «revisiones, excepciones y tokens» sube.
- Aparece la fórmula del margen por expediente. Sin cifras inventadas.
- Qué parecía el problema
- Menos horas, más margen.
- Qué era realmente
- Bajaban las horas, pero subían revisiones, excepciones y consumo de modelos.
- Nuestra decisión
- Medir el margen por expediente: ingreso – modelos – infraestructura – revisión – soporte variable.
- Cómo medirlo
- Coste por trabajo aceptado, no tokens por respuesta.